Приходилось ли вам сталкиваться с людьми, после общения с которыми становится очень неприятно? Вы чувствуете, что ваша самооценка и самоуважение пошатнулись. Либо начинаете испытывать настоящий страх перед необходимостью снова общаться с этим человеком. У вас складывается ощущение, что вам навязали игру на невыгодных для вас условиях, и вы обязаны выполнять несправедливые правила, чувствуя себя загнанным в угол.
Нарушение границ
Манипуляция может начинаться уже с того, что другая персона посягает на ваши личные границы. Это относится как к пространственным границам, так и к психологическим. Любое такое вторжение — это попытка поставить вас в положение беззащитного ребёнка, вынужденного оправдываться и подчиняться.
Что делать, если кто-то нарушает ваши границы:
Всегда помните, что каждый из нас обладает набором прав по умолчанию. Манипуляторы, нарушающие ваши границы, чаще всего убеждены, что вы этих прав не знаете и не помните.
Права, которыми мы обладаем:
- право давать сдачи и постоять за себя в случае любой угрозы;
- право на уважение другими людьми;
- право на выражение чувств и мнений, в том числе согласия или несогласия;
- право получать то, за что вами заплачено;
- жить своей жизнью, исходя из своего личного понимания и представления, как нужно жить, особенно если вы — взрослый дееспособный человек.
Вы и только вы отвечаете за свою жизнь. Никто не имеет права распоряжаться вами как чьей-то собственностью.
Неестественные маски
Манипулятор неодинаково относится к разным людям. Кому-то излишне льстит, кому-то нагло хамит. Есть отличная проверка, чтобы узнать, что из себя представляет человек: пронаблюдать, как он разговаривает с сотрудниками на должностях обслуживающего персонала. Если он уважителен только с сильными мира сего, а к официантам относится как к расходному материалу — необходимо насторожиться.
Что делать, если встречаете в жизни такого носителя масок
Не общайтесь с такими людьми в принципе. Исключите их из своей жизни. И тем более — не пытайтесь перевоспитать такого человека.
Просьбы сделать всё, что нужно ему и тому парню
Манипулятор избирает вас как свою персональную дойную корову и начинает в директивном порядке загружать просьбами, приказами, требованиями сделать определённые действия. При этом он не является вашим формальным начальником, работодателем или человеком, с которым вы устно или письменно договорились, что будете на него так работать.
Что делать, если из вас пытаются сделать бесплатного раба:
Такого манипулятора легко вывести на чистую воду, смело и уверенно начиная задавать ему вопросы. Например:
- «Вы у меня сейчас спрашиваете, буду ли я это делать, или утверждаете, что я обязан это сделать?»;
- «Вы действительно рассчитываете, что я это сделаю? В таком случае, что я получу в итоге?».
Обвинение вас во всех несчастьях своей жизни
Это когда вы чувствуете, что бесконечно виноваты во всех мыслимых и немыслимых бедах, испытываете острое чувство собственной неполноценности. Манипулятору это только на руку! Он навязал вам игру, что он — жертва, а вы обязаны отвечать за него и всё, что с ним происходит или произошло. Причём иные типы действуют настолько искусно, что вы в действительности готовы выполнить всё, что он вам скажет!
Что делать, если вас обвиняют во всём, что только можно:
Не спешите перекладывать всю вину на себя. И тем более — бросать всё и выполнять требования этого человека. Подумайте, в действительности ли он уважает вас? Насколько вкладывается в отношения?
Требование быстрого ответа
Этот вид манипуляции распространён в деловых переговорах и продажах. Манипулятор утверждает, что у вас очень мало времени и если вы с ним не согласитесь, то упустите ваш единственный шанс. Он требует, чтобы вы как можно скорее сказали «да», и всяческими способами давит на вас. Например, чтобы вы сию же минуту подписали этот супер-выгодный контракт!
Кстати, продажники, которые так делают — плохие продажники. Впарить товар здесь и сейчас не лучшая тактика. Нормальные компании и продавцы умеют выстраивать долгосрочные отношения без прибегания к манипуляциям.
Что делать, если вас заставляют скорее соглашаться
Возьмите паузу. Напомните о своём праве взять время на размышления. После того, как подумаете — скажете либо «да», либо «нет». Оговорите удобные вам сроки, когда дадите ответ. Точно также поступайте в том случае, если ваш собеседник быстро и много говорит — «заговаривает зубы». Выслушайте его, а после скажите, что возьмёте время всё обдумать.
Когда берут на рожон
Грубость, мат, вербальная агрессия, открытая демонстрация доминирования — это тоже манипуляция. Цель — запугать, вывести из себя, заставить вас подчиняться. Обычно манипуляторы такого вида выбирают мишенью тех, кого считают уступчивыми и неуверенными в себе
Что делать, если на вас наезжают
Отстаивайте ваши права. Дипломатично, спокойно и твёрдо говорите «нет». При необходимости привлеките свидетелей, позовите на переговоры с такими типами хороших знакомых, друзей, лояльных коллег. Зафиксируйте письменно факты подобного поведения по отношению к вам. Сообщите такому человеку, что его ждёт в случае, если он не прекратит — если он сам, конечно, не понимает.
Какие ещё бывают манипуляции
Вас могут брать не только на рожон, но и на слабо. Либо прямым текстом говоря вам, что не верят в ваши способности, либо сравнивая с другими людьми. Пример: «Другие люди лучше, больше купили, больше денег заработали, умнее сделали, а ты — что?». В этом случае призадумайтесь — в действительности ли вам нужно то, к чему склоняет вас другой человек? Не пытается ли он заставить вас жить не своей жизнью и игнорировать ваши собственные интересы в угоду себе?
Манипуляторы могут излишне льстить, красиво говорить, казаться очень приятными. Они используют много прикосновений, ужимок, улыбок, могут не скрывая копировать ваши позы и жесты. Не обращайте внимания на этот окутывающий флёр обаяния: внимательно слушайте, что и как такой человек вам говорит. Действуйте сообразно вашим желаниям и интересам.
Интеллектуальное запугивание: человек обрушивает на вас гору фактов, цифр, своих экспертных мнений, чтобы показать своё превосходство над вами. Не ведитесь: половина этих цифр может быть придумана им или взята с потолка. И не бойтесь — человек специально ведь добивается, чтобы вы почувствовали неуверенность и сомнения в собственной способности здраво мыслить.
Манипуляторы очень любят употреблять в своей речи такие категоричные слова, как «все», «всегда», «никогда». Особенно когда хотят вызвать в вас чувство вины. Здесь необходимо задать вопрос о фактах: «Уточните, пожалуйста, всегда — это когда конкретно, как и в чём это чётко выражалось».
Вас могут вынуждать подчиняться и без слов — молчанием. Человек-манипулятор напускает на себя мнимую обиду, заявляет, что больше не разговаривает с вами и уходит в игнор. У вас появляется чувство брошенности, отверженности. И вам хочется всё исправить, извиниться, даже если никакой вины за вами нет. В этом случае помните, что молчать — это выбор этого человека, а не ваша вина. Вы тоже можете молчать в ответ.
Что ещё можно сделать, когда вами пытаются манипулировать
- Можно в лоб сообщить человеку, что вы раскусили его нечестные приёмы коммуникации, и задать вопрос, о том, что он хочет. «Я знаю, что вы пытаетесь мною манипулировать; скажите, что вы от меня хотите?». И затем увидеть реакцию, послушать его слова. Узнаете тогда много интересного — о себе или о других людях.
- Работайте над уверенностью в себе, над осознанностью. Отмечайте ваши достижения, ведите дневник успехов и побед даже в мелочах. Обращайте внимание на ваши сильные стороны в первую очередь, и только потом на те, которые считаете своими недостатками. Помните, что любую «слабую» сторону можно пересмотреть как ресурс для изменения к лучшему или даже как вашу индивидуальную изюминку. Постоянно культивируйте у себя в голове и осознавайте ваши права. Когда вы будете излучать самодостаточность и достоинство, мало какому манипулятору придёт в голову к вам цепляться! Наоборот, они будут держаться от вас подальше.
- При общении с манипулятором вежливо, тактично и убедительно напоминайте о своих правах. Говорите о том, что вы проявляете уважение к собеседнику и того же ждёте от него — особенно если он пытается принизить вас из-за отсутствия у вас опыта, образования, либо подходящего возраста.
- Задавайте уточняющие вопросы. Когда человек бросается необоснованными обвинениями или ярлыками, попросите его чётко и конкретно вам объяснить, что он под этим имеет в виду.
- По возможности избегайте людей, которые сознательно выбрали такое поведение в отношении вас. Это самый лучший способ борьбы с манипуляциями — не входить в навязанную игру. В этой игре вы уже заведомо в проигрыше, увы.
Почему люди манипулируют?
Не все манипуляции могут быть сознательными. Люди могут и невольно использовать манипулятивное поведение, потому что не умеют вести себя по-другому. И не видят способов, как ещё можно получить желаемое, не прибегая к манипулятивным техникам. Они так привыкли себя вести, потому что переняли такое поведение у родителей. Родители же — у своих родителей, и так далее. Никто здесь не виноват.
Следует понимать, что манипуляция всегда приобретённый навык, а не врождённый. Цель манипулятора — контролировать ситуацию или вас конкретно. Такая цель возникает из внутреннего, часто неосознаваемого страха манипулятора. Он сам чувствует себя беззащитным. И всегда справиться с таким человеком можно путём нешаблонного, неожиданного поведения в ответ на его попытки воздействовать.
Заключение
Мы разобрали распространённые способы манипуляции и как их распознать. Ещё раз повторим, что самый лучший индикатор — ваше внутреннее ощущение того, насколько уверенность в себе снизилась или повысилась. Если вы чувствуете дискомфорт, фальшь, свою неполноценность, вину или начинаете бояться человека после общения с ним — вы пообщались с манипулятором. Будьте уверены в себе и смело выводите манипуляцию на чистую воду, не поддавайтесь на навязанные вам игры. Удачи вам и у вас всё получится! 🌸💛🍬