Как найти клиентов на фрилансе 🧔💻

Конкуренция во фрилансе огромная. Как найти клиентов на фрилансе, где их брать, как искать правильно — это волнует начинающих и опытных фрилансеров. Страх не найти клиента, потому что они в один прекрасный момент все закончатся и никого не останется, одолевает не на пустом месте. После пандемии 2020 года многие люди были уволены с работы из-за трудностей в компании, стали фрилансерами, даже переквалифицировались на другие профессии.

Автор этого поста и этого сайта — практикующий фрилансер-копирайтер с 2020 года. Я поделюсь работающими способами, где найти клиентов на фрилансе. То, что сработало у одного человека — может сработать у другого, но нужно все советы и рекомендации адаптировать под себя, пробовать самому. Одному подойдут одни советы, другому — другие.

Дисклеймер: моя статья не обещает, что, прочтя её, человек сразу найдёт клиента. Но он хотя бы будет знать, как искать.

Поиск клиентов для фриланса по рекомендациям

По-другому такие рекомендации называются сарафанное радио. Когда людям требуется какая-либо услуга — например, нужен хороший юрист, парикмахер, портной, они в 55% случаях обращаются к родственникам и друзьям. Они задают вопрос: «Привет, мой друг. Есть ли у тебя знакомый юрист?«. Эту цифру вывело агентство Nielsen в своих исследованиях. Друзья, конечно же, рекомендуют, если знают такого подходящего человека.

Среди друзей и друзей друзей могут быть потенциальные заказчики. Например, бизнесмен, которому нужен копирайтер для ведения его блога, либо музыкант, который ищет постоянного дизайнера для обложек его альбомов.

Один из способов, как найти клиентов на фрилансе — оповещать своих друзей, знакомых и родственников о том, чем вы занимаетесь. Можно делать это ненавязчиво в соцсетях, можно на словах при встрече. Тогда, если у них кто-то спросит, есть ли знакомый дизайнер или таргетолог, человек вспомнит о вас и порекомендует.

Предупреждение: этот способ может сработать в пассивном режиме. Применять его одного не стоит. Это всё равно что ждать у моря погоды.

Полезно предлагать знакомым и друзьям попробовать свои услуги, за сильно сниженную цену + отзыв. Совсем что-то бесплатно делать не советую. Во-первых, сядут на шею (шутка!). Во-вторых, труд должен быть оплачен.

Пример: фотограф-новичок может предложить фотосессию своим друзьям за символическую цену. Копирайтер — подготовить классный текст. Дизайнер — отрисовать крутую креативную аватару. Таргетолог — реально увеличить количество подписчиков в группе.

Как искать клиентов на фрилансе на работных сайтах

На сайтах Хедхантер, Суперджоб, Работа.ру часто публикуются вакансии удалённых специалистов и фрилансеров. Важно грамотно подготовить своё резюме, разместить там ссылку на портфолио. Чтобы вас рассмотрели в первую очередь, подготовьте не шаблонное, а индивидуальное сопроводительное письмо.

Как найти клиентов на фрилансе — Пример вакансий дизайнеров на hh, можно работать из дома

Расскажите в этом письме, что вакансия или компания/бренд интересны вам. Подчеркните, что обладаете тем опытом, который требуется. Если вы начинающий фрилансер — подчеркните, что увлекаетесь темой, глубоко изучали её на курсах. Предоставьте несколько работ из портфолио.

Важно на первых порах договориться с клиентом об условиях. Внимательно читайте описание вакансии, особенно раздел с требованиями и условиями. Некоторые клиенты подразумевают, что вы обязаны быть на связи 24 часа в сутки, не имеете права никуда отлучаться посреди рабочего дня, обязаны предоставить свой компьютер для слежения и установки отслеживающей программы. Это уже не совсем фриланс, а смахивает на рабство. Как правило, у таких клиентов низкие зарплаты.

Недавно я видела вакансию, где требовалось быть на связи 24 часа в сутки, снисходительно разрешалось «хотя бы иметь включенный Ватсапп», а зарплата — до 10 000 рублей в месяц!
Мой личный опыт: на работных сайтах Хедхантер и Суперджоб я нашла несколько клиентов, с которыми успешно работала в течение примерно полугода. Но своих самых лучших клиентов я нашла и нахожу в Телеграме.

Как найти первого клиента на фрилансе в соцсетях

В каждой соцсети есть сообщества, группы и паблики с вакансиями, где заказчики ищут исполнителей. Можно выходить на сообщества предпринимателей или те сообщества, где находятся потенциальные клиенты.

Пример: дизайнер, который специализируется на обложках книг и альбомов, может вступать в сообщества, где сидят писатели и музыканты, заявлять там о себе.

Преимущество таких сообществ — там можно напрямую и оперативно договориться с заказчиком о работе. Прямо в ту же самую минуту. Для этого нужно иметь всегда готовую ссылку на портфолио и заготовку профессионального письма-отклика.

Отдельный бонус для моих читателей — где найти клиентов для фриланса в Телеграме:

Подписывайтесь, мониторьте, штудируйте, пишите смело клиентам прямо сейчас!

В Телеграме в том числе есть чаты клиентов для фриланса. Пользоваться ими или нет — личное дело каждого. Это чаты, где время от времени кто-то пишет, что ищет людей под задачи. В чатах может быть много спама, плюс не всегда удобно их просматривать. Просматриваешь, видишь подходящую вакансию — а она была уже час назад, и уже не актуально. Но там тоже можно попытать удачи.

Вот несколько примеров чатов:

Где искать клиентов на фрилансе на биржах

Биржи тоже могут дать клиентов, хоть не всегда и не сразу. У бирж есть очень простой парадокс, ловушка, в которую попадают все новички: на нахождение заказа нужно очень много времени, столько же времени на переписку, самопрезентацию, и не факт, что тебя выберут. Гарантий нет.

Пока будешь слать письма клиентам, они будут выбирать из 1 000 кандидатов. В один прекрасный момент 10 клиентов выберут тебя, и придётся части из них отказывать, потому что не успеешь с дедлайном. И нужно постоянно сидеть в онлайне, нервничать, боясь пропустить ответ на свой отклик. На биржах очень большая конкуренция, большой демпинг. А отношение заказчиков к исполнителям оставляет желать лучшего. Это потребительское отношение к тебе как к рабу или как к тупому умственно отсталому ребёнку.

Это недостатки бирж. Ещё один недостаток — биржи взимают абонентскую плату или комиссию. И не гарантируют, что вы найдёте заказ. Об этих недостатках кстати не предупредит ни один тренер крутых платных курсах для клиентов.

Всё-таки лучше придерживаться принципа искать клиентов на фрилансе бесплатно. Иначе получается парадокс — вы отдаёте деньги бирже, которых ещё не заработали. Это помимо того, что вы отдаёте опыт, силы, время, нервы и так далее. Немного смахивает на мошенничество. Но это моё субъективное мнение.

Я не то что бы не советую связываться с биржами — просто объясняю свою позицию в отношении бирж. У кого-то, может, получится. Чтобы был успех, вот несколько советов от практикующих фрилансеров:

Регистрироваться не на одной бирже, а на нескольких сразу.
Снижать цену на услуги, чтобы взяли вас.
Добиваться хороших отзывов.
Следить за рейтингом и изо всех сил стараться, чтобы он не опускался до критических значений, когда его невозможно будет поднять.
Подходить к работе ответственно, добросовестно.

Примеры бирж:

Illustrators — для дизайнеров
Coroflot — для дизайнеров
Tilda Experts — для специалистов по работе с конструктором Тильда
Text.ru — для копирайтеров и контент-менеджеров
Advego — для копирайтеров и для людей без опыта
eTXT — для копирайтеров, рерайтеров, корректоров
FL.ru — для фрилансеров любых специальностей
Kwork — для фрилансеров любых специальностей
Workzilla — для фрилансеров любых специальностей
Яндекс.Услуги — для фрилансеров любых специальностей

Профессиональный аккаунт или группа в соцсетях

Вариант найти хороших заказчиков подходит представителям творческих профессий, например дизайнерам, фотографам. В соцсети люди идут, чтобы отдохнуть, узнать что-то новенькое, интересненькое, разгрузить мозги. Им привычнее между делом находить творческого фрилансера для своих услуг, чем идти в соцсеть и искать там программиста или бухгалтера.

Можно попробовать завести группу в соцсетях со своим портфолио. Для бухгалтера, конечно же, сложнее привлекать людей в группу с консультациями по бухгалтерии. Но можно выбрать более профильную соцсеть, например Телеграм или Ютуб-канал. Программист может вести колонку на Хабре. Вконтакте — идеальная соцсеть для творческих профессий. Например, если бы мне был нужен художник, дизайнер или фотограф — я бы в первую очередь искала бы его Вконтакте и рассматривала бы там его работы.

Профессиональное ведение соцсетей требует вклада времени и сил. Не у всех есть время даже заходить в соцсети — не то что разрабатывать там контент-план, писать продуманные статьи и запускать таргетированную рекламу. Нужно быть готовым, что результат будет не сразу.

В соцсетях можно:

вступать в тематические группы, активно комментировать;
вести вебинары, трансляции;
рассматривать в качестве соцсетей другие площадки для публикации экспертных материалов — форумы, сайты-блоги. Например, маркетологи могут вести блог на vc.

Личный сайт

Это вариант хардкор. Он ещё сложнее и затратнее по времени, чем ведение соцсетей и подготовка качественных экспертных материалов. Ведение личного сайта требует дополнительных знаний — SEO (поисковая оптимизация), даже околотехнических. Например, как выбрать хостинг, как установить Вордпресс, как размещать контент в «админке» — консоли.

С помощью личного сайта можно не просто находить клиентов — а убеждать их выбирать именно вас и убеждать их платить вам больше. Всё очень просто: имея свой личный сайт, вы имеете неоспоримое конкурентное преимущество. Личный сайт — как личный бизнес-проект — даёт вам как профессионалу дополнительную ценность.

Например, к клиенту обратился начинающий дизайнер-новичок без сайта, с портфолио на Фриланс.ру или другой бирже. Таких обращений у клиента тысячи. Клиент может отложить его кандидатуру и даже забыть о ней. Но когда к нему обратился дизайнер со своим сайтом, который делал сам — клиент уже наглядно видит доказательство, что дизайнер владеет навыками сайтостроения, умеет грамотно и креативно презентовать свои работы.

Сайт можно завести по теме хобби. Возможности Вордпресс позволяют делать несколько рубрик и разделов. Одну из рубрик можно отвести под портфолио, рассказ о себе, а остальные — уже под то, что душа пожелает.

Холодный поиск в интернете

Это тоже вариант хардкор. Нужно открыть сайт Яндекс и забивать там «список агентств», либо забивать названия крупных компаний, куда бы вы хотели попасть на работу.

Некоторые компании и их сайты публикуют вакансии, контакты HR-менеджеров. К ним можно обратиться, предложить свои услуги и портфолио. Другой вариант — если вакансия не опубликована — отправить им своё коммерческое предложение.

Субподряд, ассистирование

Некоторые фрилансеры дают рекомендацию попробовать найти специалистов, написать им с предложением быть их помощником, ассистентом, либо вступить в альянс. Например, дизайнер может познакомиться с опытным копирайтером, и копирайтер может рекомендовать дизайнера или отдавать визуальную часть ему. Копирайтер может познакомиться с опытным SEO-специалистом, и так далее.

Честно скажу, я не пробовала этот способ. Вот что советуют коллеги, в частности Никита Кравченко, специалист по платному трафику компании eLama:

«Поищите топовых специалистов на биржах фриланса. У популярных фрилансеров большая загрузка, и они наверняка смогут делегировать вам часть задач. Не расстраивайтесь, если откажут, и пишите другим».

Коллеги

Этот способ найти клиента похож на сарафанное радио. Можно задружиться с коллегами из своей сферы. Для этого важно рассматривать их как коллег, а не конкурентов, и иметь 3 полезных психологических установки:

у каждого исполнителя есть свои клиенты;
клиентов в любом случае хватит на всех;
клиентов мало не бывает в принципе*.

*это не голословно. По словам Анастасии Усковой, генерального директора финтех платформы «Фаст Ривер», аналитики прогнозируют, что к 2025 году объем сделок на рынке услуг фриланса вырастет более чем в 2 раза от того, что есть сейчас. То есть потребность клиентов во фрилансерах будет только увеличиваться.

Если вы знаете классного коллегу-профессионала, вы с ним можете обмениваться опытом, подсказывать, помогать, делиться заказами и клиентами, и он с вами — тоже.

Клиенты иногда просят своих фрилансеров порекомендовать им кого-то. Например, у них возрос объём работ, нужен ещё человек на подряд. Им проще поспрашивать у тех, с кем они давно работают и кому полностью доверяют, чем искать самим, продираться через горы откликов и неадекватных писем. Поэтому овчинка может стоить выделки.

Как общаться с клиентами на фрилансе

На первых порах придётся писать клиентам много. Каждый день минимум 10-20 откликов. По моей статистике, только 1 из 10-20 что-то писал в ответ. Не всегда ответ был положительный, например, могли написать «Проект уже закрылся».

Писать нужно только то, что интересно клиенту. Для этого нужно внимательно читать его вакансию. Например, применительно к копирайтингу: если ему требуются тексты на строительную тематику — не надо писать, что вы писали тексты про котят. Так и пишете — «Я писал строительные тексты, вот мои примеры, опубликованные там-то и там-то» — и прикладываете ссылки. Если вы не писали строительные тексты — не пишите этому клиенту, не откликайтесь. Клиент не будет кого-то учить или ждать, пока кто-то выучится писать на нужную ему тему.

Писать нужно строго по существу. Многие начинающие копирайтеры совершают ошибку, воспринимая клиента как этакого друга-товарища на том конце. Они пишут «Здравствуйте!» и ждут ответа, либо пишут «А вакансия ещё открыта?» — ждут ответа, либо — «Здравствуйте, я по поводу вакансии копирайтера, можно мне заказ?».

Клиент не телепат и не экстрасенс, чтобы угадывать, что за вакансия. Он мог разместить десятки вакансий в разных Телеграм каналах. У клиента слишком мало времени, чтобы вступать в переписку и отвечать на каждое такое «дратути».

Что пишем — структура, которая всегда работала у меня:

Приветствие + обращение по имени. Пример: Алина, добрый день!
Представление и объяснение, кто вы, на какую вакансию откликаетесь и где её нашли. Здесь не нужно спрашивать, актуальна вакансия или нет. Если она опубликована вчера-сегодня — скорее всего она не просто актуальна, она горит. Пример: Меня зовут Александра Александрова, я увидела вашу вакансию копирайтера на Телеграм-канале «Копирайтинг-вакансии».
Объяснение плюс доказательство, что вы имеете релевантный опыт. Пример: «Ваша вакансия заинтересовала меня, потому что вам нужен человек с темой в строительстве. Это одна из моих любимых тем. Я писала для сайта Строительство.ру и для портала Строители.ком. Вот примеры моих работ: ссылка1, ссылка2, ссылка3, ссылка4, ссылка5». Перед каждой ссылкой желательно написать название статьи, например «Отделка дома сайдингом — ссылка1», на следующей строке — «Строительство бытовки с нуля — ссылка2».
Краткая информация об опыте и дополнительных навыках, которые могут пригодиться. Пример: «Общий опыт в копирайтинге 5 лет, 2 года из них писала как раз строительные тексты. Ещё писала на тему дизайна интерьеров, ландшафтного дизайна и вела группу Вконтакте для компании недвижимости. Более подробнее с другими работами можно ознакомиться в моём портфолио». Далее — ссылка на портфолио. Клиент зайдет и посмотрит по своему усмотрению.
Указание особых пожеланий. Это важно для комфорта. Например, если в вакансии не указан график, а вы имеете возможность работать только удалённо и только по свободному графику — так и пишите, чтобы не было недоразумений. Пример: «Рассматриваю вариант со свободным/гибким графиком, удалённо».
Закрытие на целевое действие. Цель письма — получить отклик. Пример: «Готова выполнить тестовое задание, обсудить условия. Если мы подойдём друг другу, готова приступить сразу».
Контакты — обязательно. Нужно указать все контакты, по которым вам будет удобно, чтобы клиент с вами связался. Если переписка в Телеграме — достаточно указать контакт в Телеграме. Многие кандидаты грешат тем, что забывают указать контакты и потом искренне удивляются, что им никто так и не пишет.

Надеюсь, моя статья помогла и подсказала несколько дельных идей. Делитесь в комментариях, как проходил ваш поиск клиентов, какие были сложности и успехи.

Приглашаю в мой Телеграм-канал, который посвящён психологии, бизнесу, полезным лайфхакам и интересным онлайн-сервисам!