Как составить резюме, что писать о себе, если опыта нет — с таким вопросом могут столкнуться начинающие специалисты, выпускники вузов или люди, которые решили сменить сферу деятельности. Вопрос не праздный. Резюме — визитная карточка, именно по нескольким написанным о себе строкам работодатель или заказчик принимает решение — стоит ли приглашать хотя бы на собеседование или давать тестовое задание.
Разберём, как составить резюме таким образом, чтобы максимально увеличить шансы на победу.
Четко определить цель и должность
Если человек претендует сразу на несколько должностей и перечисляет через запятую: «Слесарь, сантехник, художник, бухгалтер, юрист, садовник, учитель пения, физик-ядерщик» — это по меньшей мере странно. Работодатель по резюме должен понять, на какую вакансию откликнулся человек. Если у человека несколько умений и навыков — нужно составлять отдельно резюме под каждую должность.
Например, HR-менеджер — отдельно, копирайтер-маркетолог — отдельно. Полезно даже в рамках одной профессии делать разные резюме. Например, бухгалтер по расчету заработной платы, бухгалтер на первичку, бухгалтер-калькулятор. Вакансий много, все работодатели предлагают разные требования. Идеально называть желаемую должность в резюме так, как она названа в вакансии. Это показывает внимательность, заинтересованность кандидата.
Написать имя, фамилию и контакты
Это может показаться «капитаном очевидность», но у меня реально были случаи, когда мне присылали резюме без ФИО, но с контактами, либо с ФИО, но без контактов. В лучшем случае там был email. В худшем просто звонили по телефону: «Я такой-то, можно я к вам сейчас приеду на собеседование? Выезжаю, до встречи!»
Представиться и быть открытым к диалогу, последующему сотрудничеству — хороший тон. Работодатель не телепат и даже не шпион, он просто так не узнает, как зовут кандидата.
Контакты должны быть указаны те, по которым вам удобно, чтобы с вами связались. Например, не нужно давать социальные сети, если посреди бурной переписки с друзьями вы не хотите получать формальные сообщения вроде «Я HR такой-то компании, предлагаю обсудить вакансию, у меня к вам несколько вопросов». Указанные контакты, особенно email, должны быть серьёзными и деловыми. Без всяких кошечкамусипуси(собака)мейл.ру.
К контактам относится адрес или хотя бы указание часового пояса. Это удобно для работодателей, которые нанимают удаленного сотрудника или для тех, кто ищет человека в офис — чтобы понимать, много ли времени будет занимать дорога.
К вопросу о том, стоит ли указывать отчество. Если резюме посылается в государственную или около-государственную организацию — определённо стоит. В государственных структурах так принято. Если в коммерческую компанию — можно ограничиться только именем и фамилией.
Дополнительно полезно указать желаемый режим работы. Например — только удаленно, либо только в офисе, либо график только 2/2, либо любой удобный график. Если этого не указать — у работодателя могут реально сложиться ложные ожидания, что кандидат готов работать и быть доступным 24/7, даже в новогодние праздники.
По поводу даты рождения:
- Если это офисная вакансия — желательно указывать. Потому что работодатели очень часто предъявляют требования подбирать под корпоративную культуру и коллектив людей определённого возраста. Кому-то нужна только молодёжь — люди до 30 лет. А кто-то наоборот заинтересован в солидных опытных взрослых сотрудниках 50 лет.
- Если это удалённая вакансия — можно не указывать. Заказчику совершенно не интересно, сколько вам лет. Это лишняя для него информация. Ему важно, как скоро и насколько качественно вы выполните его задачу.
Прикрепить к резюме фотографию
Фотография нужна, чтобы расположить к себе, вызвать больше доверия, представить вас как личный бренд. Прикреплять фотографию не обязательно, но крайне желательно. Она даст работодателю первое впечатление о вас.
Фотография должна быть выполнена в деловом стиле, либо показывать кандидата в нейтральной обстановке: лицо, бюст, полный рост. На фотографии должен быть изображен один человек — иначе будет не понятно, кто кандидат, а кто его друг или подруга, если они одного пола.
Если это отклик на удаленную вакансию, например на дизайнера, маркетолога, разработчика — фотография может быть в более свободном и неформальном стиле. Всё в рамках приличий.
Указать желаемую зарплату
По поводу этого пункта есть два мнения:
- Можно не указывать. С работодателем можно торговаться, выслушав его ожидания и пожелания по бюджету.
- Можно указать. Работодателю сразу чётко станет ясно, сколько кандидат хочет денег.
Первый случай актуален для удаленных сотрудников, фрилансеров, второй — для офисных сотрудников, но могут быть исключения. Важно определить для себя, сколько вы хотите получать. Например, посчитать примерную стоимость вашего рабочего часа. Либо проанализировать средние зарплаты по отрасли для желаемой должности.
Указать достижения, образование, курсы, опыт
Опыта совсем-совсем не быть не может. Даже если кандидат — студент, он уже наверняка имеет какой-то опыт. Он мог стажироваться на кафедре, в приемной комиссии, участвовать в проекте по заданию преподавателя, подрабатывать промоутером, помогать родителям в семейном бизнесе, либо заниматься хобби, которое включает в себя полезные навыки. Например, организация мероприятий, проведение спортивных соревнований, волонтёрство и так далее.
Важно правильно преподнести и упаковать этот опыт. Также важно максимально адаптировать его к должности и бизнесу в целом, указать, какие полезные качества были приобретены благодаря той или иной деятельности.
Необходимо написать про образование, курсы, тренинги, стажировки. Но только про те, которые имеют отношение к желаемой должности. Например, человеку, претендующему на бухгалтера, не стоит писать, что он закончил курсы повара или стилиста. Но если это вакансия бухгалтера-калькулятора — про повара написать можно, с пометкой, что человек знает специфику кухни, как формируются цены на блюда.
Главное — подать опыт структурированно, логично, представить свои навыки и умения применительно к задачам и требованиям работодателя.
Что может сойти за опыт:
- стажировки в компании;
- студенческая практика;
- студенческий профсоюз;
- староста курса;
- учебные проекты и выполненные домашние задания на курсах;
- подработка;
- помощь в семейном бизнесе;
- публикации в студенческих научных журналах;
- выступления на конференциях;
- победы в различных соревнованиях, олимпиадах, конкурсах;
- опыт в организации любых мероприятий;
- глава или активный участник научного кружка, студии, секции.
Если человек решил кардинально сменить профессию, например был бухгалтером, а хочет пойти работать редактором, ему нужно поискать точки соприкосновения в предыдущей профессии с новой должностью. Например, он был редактором корпоративной газеты, вел свой любительский блог, где набралось несколько тысяч подписчиков, прошёл соответствующие курсы.
Если курсов пройдено не было или было пройдено слишком мало — полезно посмотреть несколько бесплатных видео лекций по теме, прочитать хотя бы 2-3 книги по желаемой профессии и тоже указать это в резюме. Работодатели ценят кандидатов, которые умеют учиться и занимаются самообразованием.
Указать навыки
Сюда относятся:
- знание определенных компьютерных программ;
- знание технологий, методологий;
- знание иностранных языков;
- навыки вождения;
- прочие навыки, соответствующие заявленной вакансии;
- знания, касающиеся вакансии, которыми вы владеете или которым обучились недавно на курсах.
Например, тот же бухгалтер может знать 1С на базовом уровне — значит, так и нужно писать. Если есть базовое знание английского языка — тоже это можно указать.
По поводу хобби. Многие интернет-статьи советуют указывать хобби. Следовать этому правилу или нет — дело каждого. Для работодателя хобби — это самое последнее, на что он обращает внимание. С другой стороны, информация о хобби, особенно необычных, может помочь узнать вас получше с неформальной стороны, поможет понять, вольётесь ли вы в коллектив. Например, в IT-компании программисты увлекаются исторической реконструкцией. Если вы указали такое хобби — это может прибавить вам одно очко в пользу, что HR заинтересуется вами, предположит, что вы вольётесь в коллектив.
Придерживаться структурированной подачи материала
Важно последовательно излагать информацию о себе. У работодателя и HR существуют определенные шаблоны восприятия, по которым они смотрят резюме. Если сначала будет указано первое место работы, потом телефон, потом информация о хобби, потом — последнее место работы, потом ФИО, потом образование — это очень запутает.
Желательно оформлять резюме на 1 страницу, тем более если у человека нет опыта. Достижения, информацию об образовании лучше перечислить тезисно. Если есть маленький опыт — указать его списком.
Важно проверить резюме на отсутствие ошибок — орфографических, грамматических, пунктуационных. Их нужно вычистить и исправить. Кто-то говорит, что ошибки и безграмотность — это не важно, главное — чтоб человек профессионалом был. Но уважение к родному языку, грамотность — это тоже профессионализм.
Написать сопроводительное письмо
В этом письме важно указать кратко свою цель и причины отклика на вакансию, показать, что вы ознакомлены с требованиями работодателя, что у вас есть некоторые навыки, соответствующие этим требованиям. Можно также упомянуть, что вам знакома и близка та сфера, в которой работает компания или ваш потенциальный заказчик.
Желательно писать сопроводительное письмо под каждого работодателя, внимательно знакомясь с его вакансией. Полезно начинать письмо с приветствия и обращения по имени к контактному лицу, упоминать имя компании. Важно делать акцент, чем и как конкретно вы сможете помочь его бизнесу. Например, если одна из задач-обязанностей выглядит знакомой — так про нее и писать: «сделаю то-то и то-то».
Большая ошибка писать формальную отписку вроде «Здравствуйте, рассмотрите моё резюме». Работодатель ежедневно видит 100-500 таких сопроводительных писем.
Другая большая ошибка пытаться манипулировать работодателем, писать нечто вроде «У меня нет опыта, но есть большое желание, пожалуйста, возьмите меня!». Работодатель сам примет решение, ознакомившись с содержательной частью.
Привести в порядок социальные сети
Рекрутеры, работодатели, службы безопасности компаний пробивают кандидатов по социальным сетям. Это факт.
В социальных сетях должен быть полный порядок. Если там есть фотографии или записи, которые могут скомпрометировать вас, вроде пьяных вечеринок с друзьями — их нужно удалить или настроить в настройках закрытый доступ.
Дополнительные очки кандидату может дать подробно заполненный профиль, соответствующий резюме, подписки на профессиональные группы, сообщества. Высший пилотаж — если на стене присутствует контент по теме желаемой профессии. Например, кандидат делится ссылками на пройденные курсы, посещенные мероприятия, рекомендует профессиональные книги.
Представить портфолио
Этот пункт актуален для начинающих фрилансеров, кто претендует на удаленную работу: дизайнеры, копирайтеры, разработчики, таргетологи и другие будущие профессионалы.
Часто у новичка возникает вопрос — как составить портфолио, если нет опыта? Это тема для отдельной статьи, но здесь я поделюсь своими личными лайфхаками. Я перешла в маркетинг и копирайтинг больше двух лет назад, и мне приходилось начинать с нуля. Моё первое портфолио было из текстов и работ, которые я делала сама для себя.
Портфолио — это не обязательно то, что вы делаете для клиента. Вы можете сделать задачу для друга, родственника, себя, своего личного проекта — и это тоже будет ваше портфолио. Например, если вы претендуете на должность дизайнера — вы можете сверстать макет креативных визиток или промо материалов в программе. Если вы хотите откликнуться на копирайтера — вы можете написать несколько статей по готовым ТЗ с бирж или просто на свободные темы.
Портфолио можно высылать приложением к резюме, оформлять в любом виде: в качестве перечня ссылок, отдельного сайта, например на Google Sites. Отсутствие опыта — это не беда, портфолио можно создать с нуля, без необходимости искать милостивых заказчиков, готовых бесплатно принять вашу работу «за отзыв».
Размещать резюме на разных площадках
У компаний проплачены доступы обычно только к одному ресурсу — сайту по поиску резюме. Например, только hh, только superjob, только rabota.ru. Кандидат может увеличить свои шансы, размещая резюме и откликаясь на вакансии сразу на нескольких площадках.
Не стоит пренебрегать полезными Телеграм-каналами, где можно найти вакансии, работу и заказчиков, группами в соцсетях. Вот несколько Телеграм-каналов по поиску работы для фрилансеров и сотрудников офиса:
- Норм работа
- up to me
- Freelance Choice
- Работа в медиа
- VDHL.RU
- Work for writers
Больше информации о Телеграм-каналах про работу с всегда свежими интересными горячими вакансиями — в моей статье в топовом медиа о маркетинге, арбитраже трафика и заработке в интернете Partnerkin.com.
Чем меньше опыта — тем большая активность нужна в процессе поиска. Вакансии нужно просматривать каждый день, откликаться на несколько десятков ежедневно. Постепенно количество перерастает в качество. Рано или поздно новичок найдет отличную работу.
Обновлять резюме
По мере того, как будут появляться новые навыки, опыт, достижения, резюме нужно обновлять. Полезно держать его в боевой готовности. В любой миг может представиться выгодная возможность получить хорошую работу. Например, такую возможность может предложить кто-то из круга ваших знакомых. Вместо того, чтобы нервничать, пытаясь составить резюме с нуля, терять время, вы сможете предоставить уже готовый документ.
Рекомендуется обновлять резюме хотя бы раз в год, лучше — раз в полгода. И конечно же постоянно учиться, приобретать новые навыки, развивать, прокачивать свой профессионализм.
Итог
Найти первую работу без опыта реально. Также реально составить продающее резюме.
Многие работодатели предпочитают опытных специалистов. Но есть те, которые хотят взять людей без опыта, потому что их легче научить «под себя». Поэтому шансы найти работу, найти своего работодателя, найти своего заказчика есть у всех. Желаю вам успехов, удачи и процветания!
Автор: Ксения Воловик, дипломированный психолог, ведущий HR-менеджер с 12-летним опытом в компаниях KPG Resources, Art Fashion Group, Наука-Связь, Business Law Solutions, E100.